Chez CTL RECRUTEMENT, nous exerçons notre mission avec un profond respect des personnes, de la transparence et de l’éthique professionnelle. Cette charte formalise nos engagements envers nos clients et nos candidats dans toutes nos interventions.

1. Respect de l’éthique et des personnes

Nous agissons dans le strict respect des valeurs humaines. Aucune forme de discrimination n’est tolérée, qu’elle soit liée à l’âge, au genre, à l’origine, à la situation de handicap, à la religion, à l’apparence physique ou à l’orientation sexuelle.
➡ Réf. : Code du travail – art. L1132-1

2. Confidentialité absolue

Les informations transmises par les candidats et les entreprises sont traitées avec la plus grande confidentialité. Aucune donnée ne sera communiquée sans autorisation expresse.
➡ Réf. : RGPD (UE 2016/679) – art. 5 & 6 | Loi n°78-17 du 6 janv. 1978

3. Consentement éclairé

Aucun CV ou profil n’est transmis sans l’accord préalable du candidat. Le candidat est systématiquement informé de la nature du poste, du nom de l’entreprise et du déroulement du processus de recrutement.

4. Intégrité et transparence

Nous nous engageons à :
- présenter fidèlement les postes et les profils,
- éviter toute promesse ou représentation trompeuse,
- informer clairement des conditions de collaboration.

5. Devoir de conseil

Notre rôle de conseil s’exerce dans un souci d’objectivité :
- analyse rigoureuse des besoins clients,
- recommandations adaptées au marché,
- alerte sur les risques ou dérives éventuelles.

6. Absence de conflit d’intérêts

CTL RECRUTEMENT s’interdit toute situation de conflit d’intérêts non déclaré. Nous ne sollicitons pas les candidats en poste chez nos clients, sauf accord préalable et exprès.

7. Suivi professionnel

Un accompagnement est proposé tout au long du processus de recrutement, et jusqu’à l’intégration effective du candidat. En cas de départ prématuré, un remplacement peut être envisagé selon les modalités contractuelles prévues.

8. Engagement contractuel clair

Toutes nos prestations font l’objet d’un contrat ou d’une proposition commerciale écrite précisant :
- les conditions de réalisation,
- les honoraires,
- les garanties éventuelles.

9. Responsabilité et amélioration continue

Nous restons attentifs aux évolutions juridiques, sectorielles et humaines, et nous améliorons continuellement nos pratiques pour garantir une qualité de service durable.

10. Réclamations et résolution amiable

En cas de litige, nous privilégions toujours une résolution amiable et équitable. Un recours à un médiateur professionnel peut être proposé si nécessaire.